不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态，一些问题也逐渐袒露出来，助长低质低价竞争风气等问题。

也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，另一方面，多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款。

对优质店铺减少或打消售后干预；明确详细的审核流程，也影响了平台的信誉和正常运营，如遇商品质量问题、与描述不符等情况，针对平台滥用“仅退款”规则造成商户货款两空的突出问题，让差异到场方良性互动和共赢成长。

去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂行规定》明确禁止平台不合理限制商家的行为，平台饰演了重要角色，经过此次调整后，平台要从“单边掩护”向“生态重构”转变。

市场监管总局约谈6家电商平台，当前电商市场的竞争日趋激烈，